개인정보처리방침

픽셀은 고객의 개인정보를 소중히 다룹니다

주식회사 픽셀(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 매장 솔루션 견적 요청 및 제공
  • 입점 업체와의 상담 연결 및 계약 지원
  • 매장 진단 서비스 제공
  • 고객 문의 및 불만 처리
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 견적 요청 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 필수 항목

  • 이름
  • 전화번호
  • 이메일 주소
  • 사업자 정보 (상호명, 업종, 업태)
  • 매장 정보 (위치, 규모, 좌석 수)

2. 선택 항목

  • 사업자등록번호
  • 매장 주소
  • 추가 요청 사항

3. 자동 수집 항목

  • IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 견적 요청 정보: 견적 완료 후 1년
  • 매장 진단 정보: 진단 완료 후 1년
  • 고객 문의 내역: 문의 처리 완료 후 3년 (전자상거래법에 따름)
  • 부정 이용 기록: 부정 이용 종료 후 1년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자: 입점 업체 (POS, 키오스크, 주문 시스템 등)

제공 목적: 견적 제공 및 상담 연결

제공 항목: 이름, 전화번호, 이메일, 사업자 정보, 매장 정보

보유 및 이용 기간: 견적 제공 및 상담 완료 후 1년

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부 방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 홍길동

직책: 개인정보보호책임자

이메일: privacy@pixsel.co.kr

전화: 02-1234-5678

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일: 2025년 1월 1일

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